AVISO LEGAL
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de nuestros datos:
| Denominación Social | Ascentiel International S.L. | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NIF | B-86318797 | ||||||||
| Domicilio Social | Calle Pollensa, nº 2, Edificio Artemisa, oficina 15 28230 - Las Rozas (Madrid) | ||||||||
| Teléfono | 91 737 3810 | ||||||||
| Correo electrónico | rgpd@ascentiel.es | ||||||||
| Datos de inscripción en el registro mercantil de Madrid |
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| Actividad | Correduría de Seguros autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave administrativa J-3262 |
La titularidad del presente sitio web corresponde a la empresa ASCENTIEL INTERNATIONAL, S.L., la cual actúa en el ámbito comercial bajo la marca SEGURO POR DÍAS.COM. En consecuencia, cualquier mención a SEGURO POR DÍAS.COM en este sitio deberá interpretarse como referida a ASCENTIEL INTERNATIONAL, S.L., en su condición de responsable legal de los contenidos y servicios ofrecidos a través de esta plataforma.
1.- TÉRMINOS, CONDICIONES LEGALES Y SU ACEPTACIÓN
Estas condiciones regulan el uso de este sitio web (en adelante, la "web"), propiedad de la sociedad mercantil Ascentiel International, S.L. (en adelante, "ASCENTIEL"). Su objeto es facilitar a los usuarios de Internet información acerca de los servicios y actividades prestados por la empresa, mostrar su imagen corporativa y permitir la contratación de dichos servicios.
El uso de la web implica la aceptación incondicional de los presentes términos y condiciones de uso.
Por este motivo, le rogamos que lea detenidamente estos términos antes de proceder al uso de esta página.
En caso de que no acepte alguno de los términos y condiciones de este sitio web, le recordamos que deberá abstenerse de utilizarlo.
ASCENTIEL, como titular de la web, se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso a los usuarios.
En consecuencia, le recomendamos que consulte este apartado cada vez que acceda al sitio web, con el fin de verificar el contenido vigente y los posibles cambios introducidos.
2.- INFORMACIÓN DEL SERVICIO
A través de la web, ASCENTIEL ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar la contratación de pólizas de seguros de duración limitada. No obstante, la decisión de asegurar o no el riesgo solicitado por nuestros clientes corresponde, única y exclusivamente, a las entidades aseguradoras con las que colaboramos.
El asesoramiento en materia de seguros privados, propio de la actividad de la Correduría, se realiza mediante un análisis objetivo basado en el estudio previo de un número suficiente, nunca inferior a tres, de contratos de seguro existentes en el mercado asegurador para el riesgo objeto de cobertura. Dicho análisis permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responda a todas las cuestiones planteadas en su solicitud.
Dicho análisis no se circunscribe exclusivamente al producto, sino que también se extiende a la calidad del servicio y a las prestaciones que la entidad aseguradora, ya sea elegida o descartada, esté capacitada para otorgar en el momento de la celebración del contrato.
El precio total que deba abonar por la póliza solicitada será el que, salvo error u omisión de la compañía aseguradora, conste en la propuesta que le haremos llegar. Dicho precio incluye todos los conceptos posibles, gastos, impuestos, etc., de modo que no se verá obligado a abonar una cantidad distinta o adicional a la consignada en la oferta que le traslademos.
3.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, usted dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia, sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización alguna.
El plazo será de 30 días para los seguros de vida.
Este derecho no se aplicará a los siguientes contratos de seguro:
- Contratos de seguro en los que el tomador asuma el riesgo de la inversión, así como aquellos en los que la rentabilidad garantizada dependa de inversiones asignadas a los mismos.
- Contratos de viaje o equipaje con una duración inferior a un mes.
- Contratos cuyos efectos finalicen antes del plazo al que se refiere el apartado 1 (es decir, 14 días naturales).
- Contratos que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador.
- Planes de previsión asegurados.
Para ejercer este derecho será suficiente con que el tomador comunique su decisión de desistimiento mediante cualquier procedimiento que permita dejar constancia de la notificación, por cualquier medio admitido en derecho, e indicando el producto adquirido, el número de póliza y la compañía aseguradora.
4.- ATENCIÓN AL CLIENTE
Ascentiel International cumple todas las exigencias establecidas en materia de departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras.
Dispone de un servicio externo de atención al cliente, encargado de resolver sus quejas y reclamaciones en el plazo de un mes, contado desde la fecha de su presentación.
El procedimiento de resolución de quejas y reclamaciones de los clientes se regula en el Reglamento para la Defensa del Cliente.
INADE, Instituto Atlántico del Seguro
C/ La Paz, 2 - Bajo
36202 Vigo (Pontevedra)
Teléfono: 986 485 228
Fax: 986 485 653
Correo electrónico: atencioncliente@inade.org
Web: www.fundacioninade.org
Normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros:
- Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
- Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
- Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
- Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en los ámbitos de la contratación pública en determinados sectores, seguros privados, planes y fondos de pensiones, el ámbito tributario y los litigios fiscales.
- Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
5.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a la web le otorga un derecho limitado, intransferible y no exclusivo de uso, visualización y navegación a través de la misma, permitiéndole asimismo utilizar el material disponible únicamente para fines personales y no comerciales.
Este derecho queda condicionado al estricto cumplimiento de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones de uso.
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ASCENTIEL ostenta la titularidad o la correspondiente licencia de uso del Contenido, y está facultada para realizar su diseño, planificación, modificación, sustitución o mejora.
El derecho limitado de uso que otorga el acceso a esta página web no le permite, en ningún caso, copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir, enajenar o disponer del Contenido, en todo o en parte, ni explotarlo comercialmente.
6.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
A continuación, se detallan las siguientes exclusiones de garantías:
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ASCENTIEL no garantiza el acceso ininterrumpido ni el correcto funcionamiento de la web, ni que esta se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.
En caso de que ASCENTIEL detecte cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible. No obstante, no asumirá ningún tipo de responsabilidad al respecto, especialmente en lo relativo a la posible infección de su equipo informático por virus alojados en esta página web.
Por ello, se recomienda que, antes de iniciar la navegación por este sitio web, el usuario disponga de un software antivirus debidamente instalado y actualizado, que le permita detectar cualquier posible amenaza o virus.
No obstante, la instalación y actualización de un software antivirus no constituye una garantía absoluta frente a posibles infecciones por virus informáticos.
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• Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos
Los recursos, información, contenidos y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por ASCENTIEL, bien por fuentes ajenas a la misma.
Por este motivo ASCENTIEL no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud ni actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas.
El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenidos y demás materiales de esta página web es de su exclusiva responsabilidad.
Si desea obtener información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@ascentiel.es. Intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, a fin de que pueda Vd. contactar con las mismas.
• Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas:
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7.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Ante cualquier discrepancia que pudiera surgir en relación con los productos y servicios ofrecidos por ASCENTIEL, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad en la que la empresa tenga su domicilio social, siempre que esté permitida esta sumisión expresa, salvo que, por la condición de consumidor de la persona usuaria, corresponda otro fuero distinto conforme a la normativa aplicable.
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ASCENTIEL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
9.- NULIDAD
Si alguna de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones Legales resultara ilegal, nula o, por cualquier motivo, ineficaz, dicha disposición se considerará excluida, sin que ello afecte a la validez ni a la eficacia del resto de las disposiciones.
10.- DATOS QUE RECOPILAMOS
La visita a este sitio web no implica que el usuario deba facilitar datos de carácter personal.
Los datos que, en su caso, sean proporcionados por los usuarios serán tratados por ASCENTIEL International, S.L., en su condición de Responsable del tratamiento, y serán conservados y gestionados en todo momento de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Cuando para la recogida de datos personales se utilicen formularios, se presumirá que la identificación del usuario es correcta, dado que es el propio usuario quien, voluntariamente, introduce sus datos y responde de su veracidad.
En dichos formularios se indicará el carácter obligatorio o voluntario de los campos a cumplimentar. Los campos obligatorios estarán identificados con un asterisco (*). La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios impedirá la prestación del servicio o el acceso a la información solicitada.
Adicionalmente, el usuario podrá facilitar otros datos de manera voluntaria, con la finalidad de que ASCENTIEL pueda prestar de la mejor forma posible el servicio o información solicitada.
11.- PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:
ASCENTIEL International, S.L., como Responsable del Tratamiento, manifiesta su compromiso con la protección de la información que gestiona, no solo en cumplimiento de la normativa aplicable, sino también por la confidencialidad de los datos personales que nos son confiados, en especial aquellos obtenidos a través de nuestra página web.
En este sentido, ASCENTIEL vela por la privacidad de sus usuarios y cumple estrictamente con la normativa vigente en materia de protección de datos. A tal fin, se pone a disposición de los interesados la información relativa al tratamiento de sus datos personales, con el propósito de que puedan conocer en todo momento cómo son tratados y cuáles son los derechos que les asisten como titulares de estos.
11.1 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos que nos facilita podrán ser utilizados para relacionarnos con usted con las siguientes finalidades:
- Atender, tramitar y gestionar la formalización de contratos, así como las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias que nos remita.
- Realizar las tareas básicas de administración.
- Mantenerle informado, ya sea por medios electrónicos o a través de dispositivos móviles, sobre información que pueda resultar de su interés.
- Efectuar análisis estadísticos de visitas al sitio web y de los comportamientos de sus usuarios.
- Gestionar adecuadamente la navegación a través de este sitio web.
- Facilitar el ejercicio o la defensa de reclamaciones de cualquier tipo.
11.2 ¿Cuál es la legitimación con la que tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas se basa en el consentimiento que usted nos otorga al facilitarlos.
Asimismo, el Responsable del Tratamiento podrá llevar a cabo determinados tratamientos amparados en su interés legítimo, tales como los estrictamente necesarios para la administración interna del sitio web, incluyendo los análisis estadísticos de visitas y del comportamiento de los usuarios.
Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
11.3 ¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. En relación con sus datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: obtener información sobre si ASCENTIEL trata o no sus datos personales, así como acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Podrá ejercer estos derechos ante el Responsable del Tratamiento, dirigiendo una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente (apartado relativo a la identidad y datos de contacto del Responsable), adjuntando copia de un documento oficial que acredite su identidad.
También podrá ejercerlos mediante el envío de un correo electrónico firmado electrónicamente, dirigido a la misma dirección electrónica, con el objeto de acreditar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.
11.4 Derecho a retirar su consentimiento
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
11.5 Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control
En todo momento, usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos, a través de la dirección Calle Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o mediante su sitio web: www.aepd.es.
11.6 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
ASCENTIEL podrá ceder los datos personales que nos facilite a las compañías de seguros con las que colaboramos, con la finalidad de gestionar y formalizar los contratos de seguro entre usted y la entidad aseguradora correspondiente.
Dicha cesión se realiza al amparo de lo dispuesto en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, y exclusivamente para la finalidad mencionada.
11.7 Transferencias internacionales
El Responsable del Tratamiento no realizará transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
11.8 ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron facilitados o recabados, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales relacionadas con dicho tratamiento.
En el caso de los tratamientos relacionados con el envío de información o comunicaciones informativas, los datos se conservarán mientras usted no solicite su supresión o retire el consentimiento otorgado.